Challenge Your Skills per Merqurio

Un percorso ibrido per l’accrescimento delle competenze manageriali.


Descrizione dell'experience

Nel contesto dinamico dell’industria farmaceutica, la capacità di leadership, la delega efficace e il feedback costruttivo rappresentano leve strategiche per guidare team ad alte prestazioni. 

Merqurio è un’azienda all’avanguardia rispetto all’introduzione della tecnologia nella quale realizzare un importante progetto di ibridazione degli apprendimenti

Prework, formazione esperienziale, team coaching in ottica Grow e outdoor management training. Le tappe di un progetto formativo che esalta i diversi luoghi della formazione e spinge le persone a innovare le pratiche di gestione dei collaboratori. 

Informazioni dell'experience

Azienda: Merqurio

Trainer: Mario Testa, Massimiliano Linguiti

Location: Sede aziendale


I dettagli dell’experience


Il percorso formativo ha accompagnato lo sviluppo di una leadership adattiva e orientata alla valorizzazione delle risorse umane lavorando in particolare sul:

  • Rinforzare la capacità di delega per favorire il coinvolgimento e la crescita dei collaboratori. 



  • Apprendere strategie di feedback costruttivo per migliorare la comunicazione e la performance individuale e di gruppo. 


Attraverso i digital prework siamo andati a creare un terreno di conoscenze utili a sostanziare le fasi laboratoriali in presenza. L'obiettivo era non solo creare un linguaggio comune per la popolazione aziendale, ma anche realizzare degli assessment in ottica di gap analysis e personalizzazione dei percorsi formativi. In questo, i microlearning e la testistica di settore, ci hanno aiutato a costruire la cornice del nostro intervento formativo. 

Le aule formative, sincrone e in presenza, sono diventati i luoghi in cui riflettere sulla competenza posseduta e allenarla in ottica di miglioramento attraverso la ricreazione di scenari aziendali. È stato possibile testare diversi stili di leadership, modalità di delega e modelli e strategie di feedback in un ambiente controllato e costruttivo, lavorando su elementi legati alla maturità dei collaboratori, sui fattori motivazionali, sugli obiettivi personali e sulle responsabilità di lavoro. 

L’Outdoor Management Training ha consentito di uscire dalla zona di comfort e agire in un contesto insolito, un campo di Soccorso della Protezione Civile con servizi sanitari e di assistenza. Sono state ricreate delle vere e proprie sfide che richiedevano di agire sulle competenze delle persone e sulle dinamiche di gruppo, ovvero di mettere in campo modelli e strumenti di leadership appresi in aula.

Le fasi di Bridgework in ottica group coaching hanno, infine, generato momenti di riflessione per consolidare gli apprendimenti e connettere teoria e pratica nel contesto lavorativo quotidiano, ponendosi anche come sessioni per la valutazione dell’efficacia degli interventi formativi. 
La leadership è una competenza. 

Questa affermazione ci permette di lavorare con le persone tenendo conto di indicatori comportamentali e descrittori della competenza. La nostra metodologia didattica ha fatto leva sul digitale per supportare un modello di crescita del team in ottica coaching. 

Ogni fase di lavoro ha previsto un accompagnamento di checklist comportamentali, diari di autosviluppo e di apprendimento, griglie di valutazione delle competenze proprie e dei propri collaboratori, analisi dei fattori motivazionali per strutturare in maniera efficace modelli di delega e feedback. 

Nel libro "Cosa fanno realmente i Leader?", Kotter sottolinea che: "Leadership e Management sono due distinti e complementari sistemi di azione", riconoscendo alla leadership il ruolo di definire una direzione, sviluppare le strategie, motivare e coinvolgere le risorse nella giusta direzione.  

Nel nostro modello formativo le persone hanno co-costruito strategie, condiviso modelli e generato strumenti che appartengono alle pratiche di team coaching  - Teoria del Coaching GROW (Whitmore, 1992).

Il nostro focus sono stati, di fatti, i collaboratori e le loro motivazioni. 

La delega è un processo essenziale per lo sviluppo delle organizzazioni, poiché permette di ottimizzare il tempo dei leader e favorire la crescita delle competenze nei collaboratori. Tuttavia, una delega efficace richiede fiducia, chiarezza sugli obiettivi e un livello adeguato di supervisione, come evidenziato dal modello della Leadership Situazionale di Blanchard e Hersey (1977). 

Dopo circa 50 anni possiamo ancora validare questo importante highlight scientifico. 
La comparazione tra modelli di leadership, valutazione dei collaboratori e modelli di delega e di feedback ha permesso di  realizzare dei veri e propri action plan che ogni responsabile ha portato a casa per gestione quotidiana delle persone e dei processi aziendali. 

Il progetto ha supportato l’azienda a implementare metodi di valutazione delle competenze dei collaboratori basati su modelli di delega e feedback chiari, trasparenti, misurabili e orientati alle competenze. 

La formazione è diventata un investimento per il Management dell’azienda che può generare, così, nei collaboratori un contributo significativo nel  raggiungimento dei traguardi aziendali, migliorando la reputazione sia all’interno che all’esterno dell’organizzazione. 

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